Verzenden en Retourbeleid
Verzenden
Alle prijzen zijn vermeld in Euro's, inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.
Voor bestellingen binnen Nederland verzenden wij binnen 2-4 werkdagen en zijn de verzendkosten Gratis vanaf €39,99. Bestel je voor minder? dan zijn de verzendkosten €6,95 per bestelling.
Retourbeleid
We willen dat u helemaal tevreden bent met uw aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je artikel, heb je 7 dagen de tijd om het te retourneren. Dit doet u als volgt:
- Neem contact met ons op: Stuur een e-mail naar info@studiomaeve.store met uw naam, bestelnummer en reden voor de retourzending.
- Goedkeuring retourzending: Als uw retouraanvraag wordt goedgekeurd, geven we u het retouradres per e-mail door.
- Verpak uw artikel: Verpak uw artikel veilig en voeg een briefje toe met uw naam en bestelnummer.
- Verzend het artikel terug: Stuur het artikel naar ons terug via het adres dat in onze e-mail staat vermeld. U kunt de verzendmethode van uw voorkeur kiezen. We raden u aan een bewijs van verzending te bewaren voor uw administratie. Houd er rekening mee dat de kosten voor retourzendingen voor rekening van de klant zijn.
- Verwerking van terugbetaling: Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, zullen we uw terugbetaling verwerken en het geld naar u terugstorten.
Als u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
*Houd er rekening mee dat we GEEN retourzendingen accepteren voor gebruikte artikelen. De sieraden mogen niet worden terug gestuurd als deze uit de verpakking zijn geweest.